S OPORTE TECNICO A DISTANCIA El soporte tecnico es un servicio que tiene por objetivo la prevencion y/o solucion de problemas tecnicos de hardware y software en las computadoras. El soporte tecnico a distancia consiste en un asistencia para ayudar al usuario na resolver cualquier tipo de problema con su computadora a tavez de largas distancias por medio de muchos tipos de contacto; las mas comun es en linea telefonica. El objetivo del sporte tecnico a distancia es atender, prevenis y solucionar los problemas tecnicos de la forma mas oportuna y eficiente posible, de los equipos de computo de las dependencias administrativas, instituciones academicas, empresariales y de esta forma optimizar el rendimiento de los recursos informaticos de las entidades.